DSの修理依頼　　まとめ今日も日がな一日/ウェブリブログ

DSの修理依頼　　まとめ

<< 作成日時： 2010/03/14 23:07 >>

DSを修理に出した時の流れをまとめて記事にしました。

あー、ゆうなま３を頑張ってたらこんな時間になってしまった。
結局勝てないし。
今日はDSを修理に出した際の経過についてまとめとこうと思います。

時間もないので簡潔にまとめます。
任天堂の修理案内のページも参考に。

まずオンライン修理受付で、メールアドレスを登録して、DSのシリアルナンバー、故障状況、住所などを入力。
このときに見積もり代金の上限額を設定できる。
代金が設定額より高い時には、メールでやりとりし、修理してもらうか否か選ぶことができる。

この後、修理品発送キットを無料（送料も任天堂持ち）で注文できる。
このキットはDS、DSLite、DSiに対応。
段ボールを組み立てて箱にし、同封されてる緩衝材でDSを保護して箱に入れる。

DSを送るときは、

本体
付属品　（故障に関係ある場合）
保証書　（ない場合は保証は受けられないとのこと）
修理依頼書　（故障内容を書いた紙、オンライン修理受付した場合は、依頼票を印刷するか指定の番号をメモした紙）

を入れて発送する。

修理品発送キットはゆうパックで送れる。
本体と、保証書、印刷した紙を入れて送ったら、送料は６００円だった。
オンライン修理受付していたら、記入に必要なことは全て印刷されているので、郵便局では代金を払うだけだった。

任天堂からは、送ったDSの受付処理ができたときと、DSを発送したときにメールが来た。
見積金額は設定上限より低かったので、修理確認メールは来なかった。

代金引き換えで送られてくるので、DSが戻った時に代金を払う。

このような段取りでDSの修理ができます。
ついでに日程を書いておきます。
DSLiteとDSiを修理に出しました。
私の家は広島県、修理品の送り先は京都府。

３月　１日夜　　DSオンライン修理受付で依頼。修理品発送キットを注文。
３月　４日昼　　発送キット２つ到着。DSを梱包。
３月　５日朝　　郵便局で発送。
３月　６日朝　　任天堂に到着。
３月　８日夕方のメール　　Liteが８日に受付処理完了。
３月１０日朝のメール　　Liteが９日に発送。
３月１０日朝のメール　　iが１０日に受付処理完了。
３月１０日朝　　Liteが到着。
３月１１日夜のメール　　iが１１日に発送。
３月１２日朝　　iが到着。

こんな感じでした。
距離が近いこともあって、思いついた日から２週間以内、発送から１週間で、手元に戻ってきました。

いろいろ噂されている、任天堂の対応については、特に発見はなかったです。
が、特に不満点もなくしっかりしていたと思います。

ということで、今日の記事終わり。

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